12月9日—19日，以“要爱·要热爱”为主题的南通八佰伴十二周年店庆正式拉开帷幕，场内十米长的巨型生日蛋糕更吸引了众多南通市民前来，共同庆祝南通八佰伴的第十二个生日。

在中国文化历史长廊中，十二代表的不仅是数字，更是一个周而复始、轮回新启的重要节点。于南通八佰伴而言，焕新升级、焕活新生一直是其在营十二载的核心代名词，从品牌焕新、场景升级、营销互动、服务提质等多维层面进行升级调整，不断为项目注入新活力，已成功实现从传统百货到精品商业的华丽蜕变。

升级后的南通八佰伴，无疑能更好地为属地消费者带去全方位、立体式的消遣体验，从注重消费者生活质量体验进阶到消费者生命质量、情感体验的多方满足，不仅为消费者营造一种新的生活方式，也让“城市潮奢引力场”的定位更加深入人心。

要爱·要热爱
用走心的精奢活动持续扩大商业影响力

十二年间，南通八佰伴持续精准抓取南通市场主流消费趋势，立足打造现代时尚高端百货的建设目标，依托集团优势稳步推进商场整体氛围升级，努力将其打造成区域乃至南通市的品质商业、潮流中心和时尚之都，并以“城市潮奢引力场”定位持续引领现代消费的最新导向，给消费者缔造全新的消费体验和品质生活方式。

据悉，截至发稿，南通八佰伴十二周年庆收获了喜人的经营业绩，档期客流量增幅超10%，新增会员1.2万人，会员销占比达到85%。

取得如此成绩，一方面得益于南通八佰伴十二周年庆期间为消费者打造的精奢PR活动，如“爆笑脱口秀，拯救不开心”主题脱口秀、联合全球销量领先的男裤专家九牧王推出“品牌内购会”及户外时尚大秀，极大增强了场内零售氛围及潮流时尚感。另一方面，也源于南通八佰伴为消费者及会员推出的多个SP钜惠，如满额减、升值券、精选爆品5至8折、多款兰蔻产品限时特惠5折、黄金克减120元等，成功刺激并带动消费势力攀升。

 

焕活新启
丰富的品质内容兑现城市潮奢引力场目标

商业的发展最能代表一座城市的繁荣与振兴，尤其是历史悠久、经营有方的商业体更是当地消费者心中的购物首选地，也是提振经济发展不可或缺的助推力量。

南通八佰伴作为南通市中心主商圈的第一家百货商场，自2010年开业至今，始终将升级焕新当作经营重心。近年来还主动进行变革转型，聚焦首店经济，持续引入多个知名大品牌，在场景体验及会员服务方面下足功夫，更通过与品牌的协同发展为当地消费者带去多方满足，既有助于品牌的发展推广，又树立了购物中心年轻化的轻奢潮流品质形象，推动商业的运营活化与增值，实现1+1>2的双赢效果。

 

① 引新固潮，众多轻奢及一线大品牌吸金吸睛吸量

 

眼下，面对不断增长的体验式消费新需求，新时代的消费者对于头部品牌、首店品牌、运动潮牌等零售品牌的追崇度愈发高涨，南通八佰伴时刻精准洞悉消费者需求的细微变化趋势，于去年开始对项目进行全面升级。

据悉，其对中庭、三至六楼进行了深化改革，调整面积8800余平，品牌调整198个，升级品牌71个并先后引进18个新品牌，还新建了2家美颜坊。不仅如此，南通八佰伴还汰换掉一批绩效不佳的品牌，秉承餐饮精品化、差异化、特色化路线，新建了一整层潮流美食区，引入有楠火锅、杨三孃、合兴发、迷你椰、半天妖、韩宫宴、蛙喔、百分茶、侯爷汉堡等多个网红品牌，满足南通市“吃货”们的高标准需求，实现消费升级。

值得注意的是，其还着重打造了“轻奢钟表群”，陆续引进有劳力士、卡地亚、IWC和积家四大国际奢表品牌，还将多用途手表届的翘首品牌百年灵、南通首家世界知名高端运动腕表品牌沛纳海吸纳囊中，极大地丰富了当地消费者在高端品牌上的选择，也让南通八佰伴成为一个城市级的轻奢时尚圣地。

据悉，由于多个国际知名腕表品牌的加入，南通八佰伴在三季度业绩同比增长30%，虽然在“疫情寒冬”影响下，南通八佰伴依靠着出色的招商能力，仍旧在短时间内让场内销售重回正轨。不仅如此，南通八佰伴在打造奢表群之前，就已经先后引进了如兰蔻、雅诗兰黛、CPB、资生堂、阿玛尼、科颜氏、后等深受品质客群喜爱的众多一线美妆品牌，宝姿、阿玛施、哥弟等精品服饰品牌等。

据官方统计，调整开业至今已有多个品牌业绩区域内领先，新进品牌的销售坪效大约850，年销售成绩节节攀升20%，目前商场年度销售额已超10亿，调整力度可谓“大刀阔斧”。未来，南通八佰伴还将不断优化品牌结构，吸引新兴客群，提升现有客群新鲜感，持续引领消费迭代升级，让项目的轻奢潮流时尚感长期保持高位。

 

② 优化硬件空间，为消费者持续打造新消费场景体验

 

除了品牌吸引力以外，硬件空间的场景优化和创意展示，也是吸引消费者到达、提升消费者满意度的又一关键举措。同样，标杆商业不仅是片区居民消费的物质供给者，还能在一定程度上为商圈生态建设发展提供反哺助力，成为城市文化传播的窗口和载体。

据了解，南通八佰伴按照现代高档百货商场定位重新设计和改造，将现代风格和精致氛围与商业硬件空间相融合，并全面融合了南通城市魅力的环境和文化设计，以现代（洗练的光辉）+自然（柔和的延伸感）+文化（精致的图案）新形式，焕新提档升级购物环境，用新消费场景氛围强化消费者购物消遣体验。

如在中庭改造方面，南通八佰伴对观光梯、电梯厅、电梯进行全面更换，提高了电梯的运转速度和承载量，不仅有效减少了顾客的电梯等待时间，还能够落实低碳环保发展要求。在灯光氛围打造方面，通过使用亮度和色度均有调整的防眩晕灯，提高了整体环境的舒适度，也让消费者在场内游逛时视觉体验方面更加适应且舒畅。还在优化动线方面精心投入，去掉了生硬的直角动线，让购物走向更为流程且通透性和延展性更强，无限加大了品牌的展示面和客流达到性，突出品牌元素，提供消费视觉焦点。

而且，调整区域的店面形象以及装修风格、色彩也同步进行了升级焕新，以生生不息的活力积极推进转型调整，以历久弥新的专业创新运营力为消费者呈现更加新颖且可逛度十足的空间场景体验。明年，南通八佰伴还将结合南大街片区城市形象对外墙进行一体化设计，并对停车场进行相关改造。截至目前，调整后的南通八佰伴深受顾客、供应商、同行的一致好评，南通八佰伴新的购物中心形象也在消费者心中重新树立了全新的潮流时尚印象。

 

③ 塑造沉浸式体验，深化属地型轻奢潮聚生活方式印记

除此以外，南通八佰伴全年不间断为不同年龄阶段的消费者打造极具艺术气息、时尚潮流元素的多元化展览体验活动，以此树立新的商业标签，进一步打造属地型的轻奢潮聚生活方式印记。

今年五月，南通八佰伴以“全城热恋”为话题强势推出520主题活动，并为消费者带来520告白小熊主题展，150只不同颜色、不同姿势、不同造型的一米六的抱抱熊空降南通八佰伴的各个角落，消费者通过互动活动并达标后即可免费获取一只抱抱熊，在爱的节点无限放大花式浪漫的温情，营造专属南通市的网红打卡点，极大限度吸引了消费者的参与，成功带动场内销售实现全新突破。

最近大火的“猪猪通天塔”也在南通八佰伴和消费者来了一场近距离的沟通和对话。粉色吸睛的猪猪塔被凹成了拱门型打卡点，飞流直下的气球塔柱更让消费者驻足观赏、拍照Po圈，会员可报名参与活动免费获取猪猪气球，普通消费者也可以通过抖音、小红书等app有奖答题的形式，免费获取到心仪的猪猪气球，粉嘟嘟的气球可以给予消费者一整天的沉浸式满足。

④ 构建会员生态系统，以精细化专属服务增强粘性和认可度

为了能够打破消费者对于商业中心刻板的线下消费印象，将消费场景延伸至线上，南通八佰伴除了拥有丰富的业态组合和品牌布局以外，还上线了“八佰伴智慧购”线上商城以及建立自有营销社群，尤其在疫情影响下，消费者足不出户也能享受线上、线下社群的聚合功能与便捷体验，切实为顾客提供更优质、更多元的品牌服务。

而且对于核心会员的专项服务，南通八佰伴还搭建了专属会员服务体系，联合高端品牌及高端会员参加定制访谈活动，多方位、深层次地给予重点会员全新体验，有效弥补了片区内潮流消费体验的市场空白，增加项目的趣味性，焕新升级片区消费新模式。

 

结语

南通八佰伴通过对业态布局、品牌组合、场景动线、服务品质等方面的持续调整升级，使之真正屹立于时尚休闲、娱乐消费于一体的大型现代化商业中心前列，凭借华地集团强大的实力背书和商业运作经验，不断完善顾客的购物与社交体验，使其在未来的市场竞争中能够高效引领本地市场，也更加能够得到消费者的认可与行业的肯定。