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打造淮海经济区标杆之作:徐州杉杉奥莱3年的升级蜕变
时间:2025-08-26
来源:徐州杉杉奥莱
苏超联赛的热潮将江苏推向了全国舞台,也点燃了文体旅消费的新引擎。在徐州,依托云龙湖、徐州乐园等丰富的旅游资源,通过巧妙的资源联动与场景创新,商业活力正蓬勃向上,拾级而登。
作为徐州商业的代表,徐州杉杉奥特莱斯广场是中国头部奥莱连锁集团——杉杉商业集团在全国的第14家门店、江苏首店。2022年9月,徐州杉杉奥莱以淮海经济区首家沉浸式微度假商业综合体为定位正式开业,引入200余个品牌,其中首进淮海经济区首进品牌36个,国际品牌25个,为徐州开启一站式商业消费的新场景。
“玉琢三年必成器”,时值三周年的里程碑,徐州杉杉奥莱用一份亮眼的成绩单,坐实了其作为淮海经济区商业引领者的地位。它不仅在品牌力、运营力、服务力上持续精进,更将奥特莱斯商业形态推向了崭新的高度。
(项目全景图)
杉杉速度,亦是徐州速度
回望这三年,“速度”二字无疑是徐州杉杉奥莱硬核实力的最佳注脚。
作为徐州市级重大项目,其建设过程堪称高效典范:从拿地、建设到最终运营,全程仅耗时14个月,刷新了杉杉商业集团此前在全国各地项目开发的最短周期记录。
试营业首周(9月30日起7天),其爆发力便震撼市场:营业额突破7000万元,客流量高达50万人次,商户入驻率高达99.5%,打响杉杉商业市场知名度,同时填补了淮海经济区高端商业的空白。
开业之后,徐州杉杉奥莱持续以速度刷新纪录,颠覆行业认知。项目业绩连续两年蝉联集团增长率榜首。2025年上半年表现尤为耀眼,客流量同比增长40%,销售额同比激增48%,增长率高居全国奥莱体系首位。
它接连创作多个“第一”,其中淮海经济区规模最大的Nike旗舰店销售突破1个亿,adidas旗舰店销售突破4000万,销售与增长率排名分别为江苏第一、全国第一,COCAH、Koradior、PUMA、LI-NING、ANTA Kids增长率均为全国第一。
这份卓越成绩的背后,是徐州杉杉奥莱前瞻性提出并坚定践行的“品牌力+运营力+服务力”三力驱动模型。面对激烈的市场竞争和日益多元化的消费需求,它精准把握市场脉搏,为奥特莱斯行业贡献了“文商旅融合”的成功转型范本,并不断提升项目的定位与辐射能级。
品牌聚势:户外运动与名品首店,锻造「黄金磁场」
自开业伊始,徐州杉杉奥莱便将引入首店及打造旗舰店作为构筑核心竞争力的基石。36个首进淮海经济区的品牌,覆盖国际名品、潮流运动、特色餐饮等多元业态,精准捕捉了当下户外与运动消费需求的迅猛增长,成功落地了包括全国级、省级重磅量级的奥莱首店与旗舰店。
Max Mara、SHIATZY CHEN、DAKS等国际品牌首店的入驻,有效填补了区域轻奢消费空白;淮海经济区规模最大的NIKE、ADIDAS奥莱门店,以及品类最全的COACH奥莱旗舰店,显著提升了年轻客群目的性消费的层级。
近期,徐州杉杉奥莱再度强势出击,引进全国首家特步跑步紫标店、江苏首家李宁超级奥莱旗舰店、江苏首家安踏 Park 奥莱旗舰店,其震撼效应席卷整个江苏市场。
8月2日亮相的全国首家特步跑步紫标店,代表了特步最高端的专业跑步系列;江苏首家李宁超级奥莱旗舰店和安踏 Park 奥莱旗舰店均为面积逾千平方米的双层大型门店,提供与正价旗舰店相当的产品阵容,涵盖跑步、篮球、运动生活等核心品类,深耕品质化品牌赛道。
在积极引入首店的同时,徐州杉杉奥莱亦着力升级现有品牌门店,构建具有震撼力的旗舰店矩阵。通过对店铺形象、产品丰富度(独家货品、限量款、奥莱特供款)、场景体验和服务的全面升级,力求匹配全国奥莱行业的“全维一流”水准。例如焕新升级的THE NORTH FACE ONE BOX、PEACE BIRD 全品类奥莱旗舰店等标杆店型,凭借稀缺的商品组合与独特的消费体验,成为吸引周边城市消费者专程前来的强劲磁石。
首店集群与品牌旗舰店集群的合力形成,使徐州杉杉奥莱拥有了强大的“黄金磁场”效应。它不仅牢牢吸引着徐州本地消费者,2025年上半年异地客群比例更攀升至57.7%,辐射半径已广泛覆盖苏鲁豫皖四省,当之无愧地树立起淮海经济区现象级的文旅商业标杆。
生态重构:文旅生态×IP盛宴,激活城市流量
作为定位清晰的微度假文旅商业体,徐州杉杉奥莱充分利用了毗邻国家级5A景区云龙湖和4A景区徐州乐园的天然优势,三年来,通过与徐州文旅资源的深度联动,成功实现了“玩在徐州、购在杉杉”的跨业态引流,精准承接客流转化,形成了“游乐+购物”的完整消费链条。
其首创的屋顶开放式空中花园,融合了绿植草坪、景观平台、露营及户外活动元素,匠心打造出集休憩与社交于一体的“第三空间”。这座超5000㎡的屋顶花园,还结合会员俱乐部与图书角,已成为市民近郊微度假的“精神据点与心灵绿洲”。
不仅如此,在高效转化区位资源的基础上,徐州杉杉奥莱凭借扎实的运营功底与创新的营销活动矩阵,成功将项目促销活动升级为具有广泛影响力的城市级文化盛宴。
(屋顶花园图)
成功运营周年庆明星见面会与跨年音乐节两大城市级IP,形成徐州杉杉奥莱独有标签。2024年12月31日,第二届跨年音乐节震撼开启,持续在长达三个半小时的狂欢,创造当天杉杉奥莱客流量超10万人次纪录;徐州杉杉奥莱2周年庆期间,吴克群受邀倾情献唱,与粉丝热情互动,将现场气氛推向高潮,结合商场延续豪礼传统,重磅推出“消费抽大奖,汽车开回家”活动,有效刺激了消费热情。
(音乐节,明星见面会图片)
结合杉杉IP自有专属活动轮番上阵,最大程度转化提袋率。在“新年开门红,红透半边天”春节系列活动的推动下, 开业以来,杉杉奥莱春节系列活动不断升级创新,以非遗文化为核心,成功打造出极具吸引力的新春消费场景。
2023 年,首次将非遗打铁花引入春节活动,为市民与游客带来震撼的视觉盛宴,成为当年春节最受关注的文化亮点,为徐州春节文旅市场注入新活力。2024 年,在打铁花活动基础上进一步丰富内容,推出 开年红包雨活动及“鼓舞盛世” 表演,融合传统鼓乐与现代艺术手法,展现古今交融的文化魅力;还有“杉耀徐州” 非遗市集汇聚非遗手工艺品、特色美食,让游客一站式感受非遗文化的多样风采。2025 年春节系列活动持续创新,推出火壶、火刀非遗绝技表演。进一步扩充了春节非遗体验的版图,为市民与游客带来更多元的文化享受,持续点燃春节消费市场热度。4月徐州杉杉奥莱又以蔷薇花海为幕,打造时尚秀场,呈现来自世界各地的时尚品牌,为市民带来极具沉浸式体验的时尚美学现场;今年年中庆(6月25日-29日),杉杉奥莱首次将新疆古尔邦节美食文化引入徐州,举行大宴淮海·请吃骆驼。这场跨越3000多公里的美食文化盛宴,全方位营造出浓郁的文商旅共融氛围,让消费者在领略新疆魅力、感受少数民族风采的同时,感受到新疆文化之美。
结合国民级IP和在地文化,丰富徐州文旅消费场景。2024年徐州杉杉奥莱联合国民级动漫IP“奶龙”打造奶龙徐州首秀主题乐园,25年暑期引入“迷你世界”淮海经济区首展,成功吸引本地及周边大量家庭客群前来打卡互动,提前锁定暑期亲子市场;2025年春节期间,徐州杉杉奥特莱斯现场举办了火壶非遗表演,呈现一场融合传统与惊险的视觉盛宴,强吸大量异地客群到访;3月28日,随着“跟着苏轼游泉山”文旅推介活动在徐州杉杉奥特莱斯拉开帷幕,为市民游客带来为期三天的春日文旅盛宴。
(春节、烤骆驼图片)
联动品牌深化圈层活动,精准把控目标客群。2024年6月8日,淮海经济区顶级街头篮球赛事 "316°触地即燃" 在徐州杉杉奥莱广场热血开战,与户外运动客群深度链接;中秋节期间,项目联合徐州市汉服协会,开展巡游和传统拜月仪式,弘扬中华传统文化,与消费者情感同频共振。
服务升级:高粘性会员生态×场景友好,重塑奥莱体验
会员营销是徐州杉杉奥莱的核心竞争力。在服务体验方面,杉杉奥莱构建三级会员体系(普卡、金卡、钻卡),通过差异化的专属权益,深度提升核心客群的消费粘性。
徐州杉杉奥莱屋顶花园内超300㎡的会员俱乐部,是服务升级的重要载体,提供下午茶、专属沙龙等高端体验。同时,扩大女性卫生间、配备家庭洗手间、智能母婴室和儿童休息区、爱心停车位等举措,致力于打造“女性友好”与“亲子友好”的贴心商业空间。
2025年8月7日至10日,项目以“8月亲友局”为主题的会员月活动深度聚焦核心会员,提供豪车接送、专属陪购及高端下午茶等极致服务,成功引爆会员积分兑换热潮。通过分层权益与情感化营销,活动核心指标全线飘红:客流量同比增长19%,销售额同比增长36%。
从微度假到高端极,徐州杉杉奥莱开辟新篇章
徐州,作为五省通衢的淮海经济区交通枢纽中心,赋予了徐州杉杉奥莱得天独厚的区位优势。凭借“出色的区位+便捷的高架路网”,并在持续强化“文商旅”融合战略的驱动下,徐州杉杉奥莱已成功实现从“微度假文旅商业”向“高端文旅奥莱”的进阶跨越。它所实现的,不仅是文旅商业的繁荣,更是奥特莱斯消费增长的新极点。
徐州杉杉奥莱依托杉杉商业集团全国战略的坚实支撑,正以不断丰富的品质生活体验,为徐州建设国际消费中心城市提供核心动力,并持续书写着淮海经济区商业向上跃升的崭新篇章。
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