3月26日， 中购联第十一届中国商业地产行业新年论坛暨乙巳春茗晚会在深圳盛大启幕。本次论坛以“向新聚势 无界增长”为主题，邀请商业地产开发商、运营商、零售商等业内各方精英人士齐聚一堂，共同探讨行业新趋势与可持续发展。

论坛现场，25位行业大咖通过关键词分享、主题演讲、高端对话的形式，对大会的主旨进行了深入探讨。在演讲环节，小铁自助台球创始人 陈孝钦以“小铁自助台球2年超6000家门店——用AI技术重塑台球行业”为题，阐述了品牌的发展史以及AI技术赋予台球竞技的价值。

 

陈孝钦，小铁自助台球创始人

 

“时势造英雄，英雄亦适时。”听完陈孝钦的分享，用这句话来形容小铁自助台球的崛起之路或许再适合不过。小铁自助台球诞生于实体商业最艰难的疫情期间，彼时，无接触需求的增长，让深耕无人自助行业9年的陈孝钦更加坚定了对无人门店的可行性思考。

以具备长生命周期的台球运动为切入点，陈孝钦及其团队专注于无人自助台球的发展，仅用时两年，小铁自助台球便实现从0到超6000家门店的跨越式增长。

在小铁自助台球以“做一颗让3亿人快乐的台球”为品牌Slogan的愿景下，呈现出怎样的特点？其产品护城河又有何“过人之处”？会后，铱星云商与陈孝钦进行了一次深度对话。

 

01.

AI人工智能崛起

助力小铁自助台球飞速发展

 

回溯陈孝钦的创业历程，早在2016年共享经济风起之时，其便精准锚定无人化服务，在他参与投资开发运营的近30个项目中，涉及共享按摩椅、小铁寄存柜、共享充电宝、无人便利店、无人洗车等智能化无人领域。可以说，其个人事业轨迹已经与无人自助行业深度绑定。

小铁自助台球诞生于2022年，初期以自营模式门店为主；2023年2月，小铁自助台球正式对外招商，一年后，迅速突破2000+家门店；截至目前，其签约门店已超6000家，遍布全国350+城市。这个扩展速度，放在任何一个领域都很难实现，但却出现在了无人自助台球这种新兴娱乐业态上。
 

采访现场，陈孝钦向我们阐述了小铁自助台球得以实现快速拓展的两大原因：一是疫情后，市场出现大量闲置物业，让小铁自助台球能够以更低的成本获取优质场地，大幅降低了运营门槛。

二是疫情同期，AI技术迎来大爆发，促使无人门店的智能化管理达到前所未有的成熟度，为品牌的规模化落地提供了技术支撑。同时，也让小铁自助台球成为了业内唯一实现全屋无人智控台球系统的品牌。

在“软件+硬件”、物联网+Ai人工智能”等技术优势的支撑下，小铁自助台球搭载起了AI哨兵、AI裁判、AI教练等多项AI智能技术。例如AI教练能帮助玩家将进球路线投射至台面，玩家只需按指引击球即可轻松入袋。由此，让台球小白也能体验到“一杆进洞”的乐趣，大幅降低台球运动的入门门槛。AI精彩秀则结合算法和边端算法盒子，在识别顾客精彩进球、连续进球、一杆清台等操作后，可实现分段式一键剪辑精彩瞬间，供顾客一键下载、分享和发布。

 

值得一提的是，小铁自助台球与中国台球协会的考级系统是互通的，玩家可以通过小铁自助台球直接考取中国台球协会的技能等级证书，获得权威机构的台球等级认证。 

依托AI智能系统打造的趣味化体验，小铁自助台球持续收获亮眼增长：2024年月均新增用户突破180万。并且用户粘性极高，周复购率达37%，月复购率更高达90%。

 

 

02.

发挥头部连锁品牌效应
让更多年轻人重新认识台球

 

对于台球爱好者而言，这项运动的魅力不仅在于竞技带来的“爽感”，更在于其天然的社交属性，无论是战术讨论、还是一杆清台的欢呼、亦或是打球间隙的谈笑；三五好友齐聚于此，一张台球桌就是他们的社交天地， 一待便是几个小时是常有发生的事情。

然而在大众的视角中，传统的台球厅内，昏暗的灯光总是夹杂着难以消散的烟草味道，整体环境显得陈旧浑浊。这样的场景无形中劝退了许多潜在消费者，限制了行业的进一步发展。针对这一现象，陈孝钦指出，小铁自助台球的连锁化，用AI技术重塑台球行业的同时，更重新定义了台球场景。

☆ 打破刻板印象，重塑台球商业场景

本次采访的地点位于小铁自助台球的办公点——智恒文化科技创意园，其1楼便是对外营业的自助台球厅。
 

采访还未开始，铱星云商率先对店内的环境进行一番实探：通过AI技术刷脸进入后，一眼便可看清整体布局，两两相邻的4张台球桌整齐排放；价格表、玩法介绍、注意事项等则为消费者提供了专业指引。

此外，球房内还设有舒适的休憩区和无人售货机，可供玩家随时休息和进行能量补给。尽管采用无人化管理，但整个空间始终保持整洁明亮，地面干净无杂物，让消费者可以享受到最佳的台球空间体验。

 

 

陈孝钦重点指出，这主要是因为，小铁自助台球对加盟商设有两大核心要求，一是必须配备全职保洁，保证门店的环境卫生。二是由店长负责组建并维护会员社群，定期开展福利活动。而线上社交平台的运营推广则由总部统一管理，实现标准化品牌输出。

如今，随着消费需求的多元化，小铁自助台球部分门店的布局，在台球这一主场景的基础上，还进一步延展至台球+KTV、台球+棋牌室、台球+私人影院等复合场景体验。 

 

☆ 推出重量级赛事IP，接轨年轻消费者

艾媒咨询数据显示，2022年中国24小时无人自助台球厅同比增速高达2030.0%，2024年仍然保持高达154.7%的同比增幅，其行业规模突破1000亿元，显示出巨大的市场潜力和发展空间。 

 

 

为了让台球运动与更多年轻人产生共鸣，小铁自助台球也通过打造原创IP赛事吸引年轻人的注意。眼下，由美团与小铁自助台球联合举办的第二届中式台球民间球王赛暨全民狂欢节正在火热进行中，赛事时间贯穿2025全年，分为“冲分赛-市赛-大区赛-全国总决赛”多个阶段，总奖金池超百万。

 

 

“民间球王赛”这一赛事IP，陈孝钦进一步概括道，该赛事的核心目标群体是00后，基于行业头部品牌的责任担当，小铁自助台球更需要发挥品牌广泛的影响力，更好地将台球这项运动推广出去，让更多的年轻人知道台球、接触台球、了解台球、喜欢台球。

 

03.

重塑传统产业成趋势
小铁自助台球始终在路上

 

铱星云商的办公地点位于深圳车公庙，这里是福田CBD的重要办公节点之一，周边汇聚有泰然工业区、天安数码城、东海国际中心等多个商务办公集群。通过小铁自助台球小程序可见，在我们周边5公里范围内密集分布着15家品牌门店。

当问及小铁自助台球的选址逻辑是以什么为考量时，陈孝钦表示：“综合考虑下，会优先选择布局人流量密集的写字楼和居民社区。而随着小铁自助台球的商业模式逐渐成熟，凭借低成本管理，无人自助营业、Ai智能、球房做精做小等优势，品牌现已突破传统选址限制，实现从城中村到学校周边再到购物中心的全场景覆盖。”

 

依托轻量化的单店模型以及数据驱动的拓展策略，小铁自助台球实现了高效、低成本的扩张之路。截至2024年，其以每月新增300-500家门店的速度在全国快速拓展。

眼下，小铁自助台球正朝着“万店规模”加速前行，并规划4万家门店的长期发展战略。在宏伟的规划蓝图面前，陈孝钦坦言，小铁自助台球还有很长的一段路要走，因此，未来在持续深耕一、二线城市的同时，品牌也将发力下沉市场，铺开全面的门店网络布局。

在充满不确定性的市场环境中，陈孝钦始终坚信：未来的趋势一定是用更强的能力、更强的技术、更强的团队去重塑传统产业。正如小铁自助台球用AI技术重塑台球行业这般。