时    间：2023年10月18-20日       

地    点： 成  都

主办单位：中购联发展委员会

课程名称：2023中购联注册购物中心招商租赁经理人SALM专业培训

证书等级：中购联注册购物中心招商租赁经理人SALM专业证书—Senior Accredited Leasing Manager

 

课程背景：中国商业乃至整个零售市场正在从规模化增长转入高质量运营新周期，在激烈的市场竞争中高效招商成为重要环节，其成败不仅影响项目的经营运作，也直接关乎开发商投入成本的变现，是资金能否顺利回笼的重中之重。“想开业？想“按时满铺精彩“开业”？如何做到“招得进，留得住”？如何引进符合项目DNA的优质品牌？为此，中购联特开展本期核心技能研修课程，提升购物中心招商人员的专业水平，使购物中心成为重要的“城市名片”。

 

参与对象：购物中心总经理、商业公司总经理、招商总经理、副总、经理/运营部、营销企划部、行政财务部等相关职业经理人员及各类商业经营机构、商业地产服务机构相关业界人士,均可参与熟悉并掌握行业整体决策系统。

 

培训目标：购物中心招商租赁经理人，是指就职于购物中心租务和招商岗位为基础，具备消费趋势研究能力和零售、财务、租约管理、谈判技巧、租户组合、业态划分专业技术；掌握购物中心优质招商、调整租户等专业技巧，并有能力进行实施与评估，通过租务和招商业务降低空置率，增进商户销售额，进而提升购物中心价值的高级专业人员。

 

培训特色及亮点：

1、课程采用案例式推演，针对招商难、招的进、留得住等痛点提供解决方案；

2、现场授课+特色项目考察（项目方交流）；

3、多年实战专家分享购物中心招商租赁的秘诀；

4、提升购物中心的盈利能力和增值能力；

5、同期参加中购联第二十一届中国购物中心行业年会欢迎晚会。

 

课程大纲：

一、商业地产现状与趋势分析

1、2023年新商业环境下行业的现状和变化特点

2、存量盘活时代，商业地产与租户之间的关系变化：博弈和协同、竞争与竞合

3、商业项目如何解决经营压力：开业难、招商难，收租难、调改难

4、新商业环境下的机会与挑战

【案例】哪些是适应商业项目的有效租户运营辅导策略

【案例】如何通过快速反应、稳定经营使新开业项目渐入佳境

 

二、如何看待当下的商业创新

1、业态和商业内容、空间场景的创新

2、主题商业的现在与未来

3、文创和商业的结合

4、游乐和商业的结合

5、如何看待网红店、网红品牌

6、运营创新的管理工具和方法创新

 

三、项目商业定位及招商策划

1、市场调研

2、定位的四个要素及三大层次

3、业态规划及落位

4、品牌落位技巧

5、经营收益预测

 

四、购物中心招商准备工作

1、制定招商必备文件（招商书、租金预算表、平面图、目标租户名单等）

2、招商整体节奏的把控

3、招商推广工作

4、商务条款内容：租期、固定租金、抽成租金

5、租约、租户公约、物业服务标准、装修手册等

 

五、招商组织工作及招商谈判  

1、招商的不同阶段

1.1、启动期：如何做招商准备，建立品牌资源库，团队组建和培训

1.2、预热期：大量品牌洽谈，市场宣传配合造势，标志性活动或事件吸引关注

1.3、冲刺期：快速签约，召开招商大会，合同转签要点

1.4、收尾期：多做预案，确保开业率，招商和营运过渡衔接

2、招商七步曲

3、招商难点和重点处理技巧，如何“按时满铺精彩“开业”

4、招商谈判技巧

4.1、准备工作是项目谈判成功的基础

4.2、项目谈判成功的主要手段

4.3、项目谈判成功的重要环节

4.4、项目谈判的主要方法、注意问题

4.5、项目谈判中应注意的问题

【案例-工作坊】六大常见业态招商实例

 

六、商户经营评价与销售提升

1、精准识别商户经营状态与运营分析

1.1、销售、客流与租金的关系

1.2、客流与销售的关系

1.3、销售、客流与商品力的关系

1.4、商品力与租金的关系

2、商户沟通和谈判策略及要点

2.1、续约（终止合约）沟通策略

2.2、涨租（降租）沟通技巧

2.3、营销活动参与沟通要点

3、商户销售提升及目标测算

 

七、经营期业态组合及调整优化

1、主动调整和被动调整

2、从经营角度制定业态和品牌组合

3、调整的重点与策略以满足不同阶段经营目标

4、调整收益测算及评估

 

八、【案例-工作坊】购物中心招调要点实战分享

1、冷热区处理

2、大铺切小处理、小铺合并处理

3、工程改造处理

4、细化商户经营指标

5、如何选择合适的商户，如何进行商户优化及调整

 

九、特色项目考察交流

 

【讲师介绍】

朱老师 江苏智儒投资管理有限公司  董事长

工商管理硕士，标杆商业及知名房地产集团高管从业经历长达27年，曾任金鹰国际商贸集团副总裁，分管集团投资发展、新店筹备及特业招商，负责筹建多个金鹰连锁购物中心。任万达集团商业管理公司首批区域公司总经理，全面负责江苏区域多个万达广场的全面开业筹建及经营管理。针对商业综合体、传统百货、连锁超市、产权商铺、购物中心等的前期筹备、招商营运、全面管理有独到的认识和丰富经验。尤其是对城市综合体的规划筹建、开业组织、经营管理和复杂情况处理有成熟的实战经验和成功项目。

服务项目：华润置地、中粮大悦城控股、世茂股份、银泰置地、金地商置、万科印力、香港瑞安、金茂集团、北京金融街购物中心、远洋集团、SM集团……深度服务过100+国企、外资及大型连锁企业。