元宇宙的火爆掀起了人们对未来生活、娱乐和工作体验的无限遐想，而在当下，很多巨头已经开始争先探索元宇宙在商业空间的应用，并取得了超预期的效果：

 

今年4月，九龙仓旗下成都IFS国际金融中心打造了当时全国首个全场景城市综合体AR导航，并联动串联AR礼券、新品推荐等营销活动，促进了顾客活跃度，上线三个月助力项目整体销售同比增长157.04%，全场客流同比增长123.18%，且实现新注册会员同比增长124.6%的数字化战绩，以空间元宇宙打造了全新的流量入口和营销闭环。

 

 

今年9月，在北京西单大悦城上线的AR智能导购黑科技，超现实的大空间AR景观、便捷沉浸式的AR导航，沉浸式地展现出沿途商铺信息、优惠活动，引发消费者疯狂种草。在中秋活动期间整体发放的优惠券核销率达54%，创六年来新高。

 

 

在刚刚结束的国庆长假期间，越秀集团旗下、广州第二大体量购物中心广州悦汇城上线广州商圈首个大型AR实景应用AR Show。巨大的冰龙、宏伟的冰雪城堡、遨游的水晶鲸鱼、各种各样的冰雕动物……颠覆传统感官的视觉效果，仿佛让人身处异世界，一跃成为广州新晋打卡地。

 

数据显示，在悦汇城周年庆活动期间，AR Show助力广州悦汇城全场销售额同比增长196%，客流增长超过开业同期，新会员增长数量历史新高，庆典首日AR Show体验人次在会员新增量占比就高达74%。

 

 

激发购物热情，实现高效分流转化，引发消费者共鸣。元宇宙的独特魅力，显现出势不可挡之势，短短数月内席卷各大商业巨头，开启“基于空间的数字营销”新模式。

 

重塑注意力

AR激活线下商业“空间流量池”

 

随着中国新生代消费群体强势崛起，他们千人千面的个性化、品质消费需求给传统商业带来不小的挑战。如何有效聚客，形成消费需求集散地和发散中心也是当前线下商业综合体发展需要越来越多考虑的重要课题。

 

营销的目的就是引流，而引流的关键在于注意力。过去十年，从图片到短视频，线上流量被不断挖掘，营销内容越来越直观生动，人们的注意力也被不断吸引。反观线下，商业场所的营销模式几乎没有发生本质变化。依靠入口处的吉祥物吸客，靠大屏地图和指示牌导流，通过门店现场推销促进到店，这些方式已经引发消费者的审美疲劳。

 

元宇宙的价值，就是重构线下空间形态，激活新的营销模式。元宇宙兴起的背后，正是源于近年来AI技术的突破性创新为AR发展赋予的全新可能，让虚拟元素更精准地认识和理解现实世界，提升了AR应用的想象力。

 

在元宇宙空间中，视觉效果不再是单纯的虚拟或真实，而是虚实融合；在这个空间中发生的交互，不会单纯作用于虚实世界或物理世界，而是会相互影响。

 

线下商业融合元宇宙，传统用于吸睛的吉祥物静态模型，就可以变成在实景空间中活灵活现的虚拟动物；传统通过扫码即可获取的优惠福利券，就可以变成藏匿于实景空间各处的虚拟宝藏；传统用于展示促销信息的广告牌，就可以变成浮于空中的数字景观……

 

AI+AR驱动的革新内容呈现和交互方式，将给人们带来新的体验和参与感，形成新的注意力，为线下空间创造新的流量聚集地。

 

 

从吸客引流到导流转化

空间元宇宙打通数字营销闭环

 

在广州悦汇城，元宇宙驱动的空间重构，贯穿了从吸客、聚客、散客、冷热区导流到店面转化的每一个环节。在新的注意力的作用下，强势吸客引流、有效的冷热区导流、更长的驻留时间、更高的进店率被立即激活。

 

通过AI+AR技术带来的超现实虚实融合景观，可有效引发消费者好奇心，激发新的注意力，打造差异化的视觉体验，形成独特的吸客能力。引流消费者到场后，结合多种AR空间互动实现定点聚客、冷热区导流，配合营销活动将消费者定向导航到商户店面完成转化。

 

“空间元宇宙”的应用，重新打通了整个商业闭环，让店铺经营效益将不再仅限于坪效，让用户目力所及之处均是商机。

 

AR主题场景：超现实大空间特效强势引流

 

只需小程序，就可以进入AR Show，开启虚实交错的时空之旅。在悦汇城西广场，巨大冰龙会盘踞上空，仿佛将整个购物中心笼罩在冰雪氛围之下。人们看惯了实体的吉祥物，尚不曾见过来自虚拟世界的神兽，惊叹之余自然跃跃欲试，达到强势引流的效果。

 

 

从西门进入，会遇到自由翱翔的水晶鲸鱼，塑造了独特的室内氛围。

 

 

在悦汇城2000平米的大中庭——蝶舞广场，更有宏伟壮观又可爱的AR冰雪城堡悬于空中，伴随飘落的雪花，体验一份难得的奇幻冰雪风情。

 

 

AR红包雨：让红包“从天而降”，有效定点聚客

 

每到特定时间，悦汇城中各个大小中庭就会下起AR红包雨，红包会“从天而降”，带来大量优惠和打折券。相较于传统红包雨，元宇宙为其赋予了“空间”属性，只有到指定地点才能参与，不仅更具新鲜感，无形中也实现了有效的聚客效果。而获取的优惠又能引导客户消费，实现有效散客。

AR打卡集图：引导游逛动线，高效冷热区导流

 

AR打卡集图，让人人都是夺宝奇兵！该活动通过AR导航将消费者引到打卡点，收集藏匿于真实空间场景中的虚拟卡片拼图。所有拼图集齐后，就可以“召唤”奖品。

 

和传统的营销打卡玩法相比，AR打卡集图增添了新的趣味性，调动了消费者的探索欲，间接主动引导了消费者的游逛动线，起到了更好的对不同区域的导流作用，让冷区、热区之间的转换更加高效。

 

 

AR营销展示：定向导航，促进进店转化

 

通过AR导航会将消费者引导到相应店面，此时店面门口还会出现AR 广告牌，店铺关键信息和优惠活动信息仿佛是实景的一部分。相较传统屏幕或广告牌的割裂感，在给品牌带来强势曝光的同时，又提升了顾客友好度，激发关注意愿，有效地促进了进店转化。

 

 

AI+AR驱动“空间营销”

开辟线下商业数字经营新路径

 

元宇宙打开了年轻人通向精神家园的大门，将90后、00后的年轻人的需求关怀纳入了经营中。以创新、体验及情怀打造年轻人喜好归属地，带来无法在线上呈现的“体验感”。“空间营销”这种全新的数字体验，更是引发Z世代们的共鸣。

 

综合成都IFS 、北京西单大悦城和本次广州悦汇城的应用效果来看，“空间营销”即基于AI+AR空间感知能力驱动的元宇宙场景的数字营销活动，它重新定义了人与空间的关系，在数字共享空间场景中，用虚实融合的视觉和互动内容吸引消费者注意力，促进销售转化。

 

AI技术是真实世界和虚拟世界连接的载体，是构建元宇宙的基础设施。卓越的算法、算力能力，则是打造元宇宙卓越体验的关键。

 

无论是成都IFS的AR导航，北京西单大悦城的AR智能导购，还是广州悦汇城的AR Show，这些全国各区域头部商业集团的AR能力，均是来自商汤科技SenseMARS火星现实平台驱动。其内建超过3500个AI模型，拥有城市级大尺度高精三维数字化空间构建、全场域厘米级端云协同空间定位、跨平台的终端空间感知计算的能力，确保了元宇宙中各种虚拟元素的精准呈现。目前，SenseMARS平台和商汤SenseME水星智能移动终端平台已经成为最大的元宇宙赋能平台之一。同时，商汤科技SenseMARS火星现实平台已达成与中国电信5G+MEC天翼云图平台深度合作，基于中国电信5G云网、大数据、基础设施底座，结合商汤科技AI+AR的核心技术，强强联合，为商业综合体/购物中心/零售商户和消费者打造元宇宙消费时代。

 

上月，SenseMARS平台还荣膺2021 SABRE Awards（亚太）数字营销大奖，以表彰其以AI+AR技术推动零售行业的转型升级。SABRE Awards有“传播界的诺贝尔”之称，旨在表彰那些在品牌营销、互动以及多媒体内容创造领域取得杰出成就的创意机构。

 

整体来看，元宇宙为线下空间在虚拟世界里挖掘出了潜在的商业资产，以创新的空间视觉和互动创造出了巨大的体验价值，将是传统商业未来的全新增长点。“空间营销”重新激活了线下流量，将为产业发展带来更多良性的借鉴和参考，打造传统商业开展经营营销活动的全新范式。